Wissenswertes über Burn-out

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Was ist eigentlich ein Burn-out ?

Burn-out ist ein Syndrom und laut WHO keine eigenständige Krankheit, sondern ein Problem „mit Bezug auf Schwierigkeiten in der Lebensführung“, welche den Gesundheitszustand beeinflussen und eine Inanspruchnahme des Gesundheitswesens nach sich zieht.

Die „Päpstin“ in der Burn-out-Forschung, Christina Maslach, hat das Burn-out-Syndrom in den 1980er Jahren über 3 Hauptkriterien definiert: Emotionale Erschöpfung, Entfremdung, eingeschränkte Leistungsfähigkeit.

In der Folge wurden weitere psychische und physische Kriterien hinzugefügt, auch körperliche Erschöpfung.

Eine heute geläufige Definition ist die Folgende: Emotionaler, geistiger und körperlicher „Erschöpfungszustand nach einem vorangegangenen Prozess hoher Arbeitsbelastung, Stress und/oder Selbstüberforderung.“ (Wörterbuch der Psychologie).

Was sind die Symptome?

Zu den Symptomen gehören Gleichgültigkeit, Zynismus, Distanz, Reizbarkeit, Anspannung, Antriebsschwäche, Sinnentleerung, Unwirksamkeit, Hyperaktivität.

Wie ist der Verlauf des Burn-out-Syndroms?

Im Entwicklungsverlauf kann man 12 Phasen abgrenzen (in Anlehnung an eine Uhr). Man kann davon ausgehen, dass nach dem Überschreiten von Phase 6 zwingend professionelle Hilfe angeraten werden muss, also ist im Falle eines Burn-outs fünf vor zwölf um sechs Uhr !!!

Diese Phasen können wie folgt aufgeführt verlaufen, müssen aber nicht in dieser Reihenfolge ablaufen:

  1. Drang, sich selbst und anderen Personen etwas beweisen zu wollen
  2. extremes Leistungsstreben, um besonders hohe Erwartungen erfüllen zu können
  3. Überarbeitung mit Vernachlässigung persönlicher Bedürfnisse und sozialer Kontakte
  4. Überspielen oder Übergehen innerer Probleme und Konflikte
  5. Zweifel am eigenen Wertesystem sowie an ehemals wichtigen Dingen wie Hobbys und Freunden
  6. Verleugnung entstehender Probleme, Absinken der Toleranzgrenze
  7. Rückzug und dabei Meidung sozialer Kontakte bis auf ein Minimum
  8. offensichtliche Verhaltensänderungen, fortschreitendes Gefühl der Wertlosigkeit, zunehmende Ängstlichkeit
  9. Depersonalisierung durch Kontaktverlust zu sich selbst und zu anderen Personen; das Leben verläuft zunehmend funktional und mechanistisch
  10. innere Leere und verzweifelte Versuche, diese Gefühle durch Überreaktionen zu überspielen wie beispielsweise durch Sexualität, Essgewohnheiten, Alkohol und andere Drogen
  11. Depression mit Symptomen wie Gleichgültigkeit, Hoffnungslosigkeit, Erschöpfung und Perspektivlosigkeit
  12. erste Gedanken an einen Suizid als Ausweg aus dieser Situation; akute Gefahr eines mentalen und physischen Zusammenbruchs

Was sind die Ursachen?

  • Stress und ein damit verbundenes Gefühl der Ohnmacht
  • Ungleichgewicht zwischen Leistung und Anerkennung
  • Vom Arbeitsplatz (oder auch vom sozialen Umfeld) ausgehende Belastungen

Wo stehe ich im Bezug auf Burn-out, ist es 3 Uhr, 6 Uhr oder fünf vor zwölf?

Einen ersten Hinweis auf eine Gefährdung durch Burn-out kann ein Fragebogen in Form eines Online-Testes* geben. Das daraus erhaltene Ergebnis ersetzt zwar keine Diagnostik durch einen Spezialisten (auch wegen der diagnostischen Nähe zur Depression u. a.), kann aber zum Anlass genommen werden, die aktuelle Situation einzuschätzen und ggf. Maßnahmen zu ergreifen.

Eure OGBL-Betriebsräte können Euch hierbei unterstützen, indem sie sich mit höchster Diskretion mit Euch Euren Status anschauen und Euch, wenn nötig, geeignete Empfehlungen für ein weiteres Vorgehen unterbreiten. Bitte wendet Euch direkt an Eure Betriebsräte oder alternativ per Email an folgende Adresse: lalorgnettesba@gmail.com

Link zum Test: https://www.plakos.de/burnout-test/

Faits intéressants sur l’épuisement professionnel (burnout)

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Qu’est-ce qu’un burnout?

Le burnout est un syndrome et, selon l’OMS, non pas une maladie en soi, mais un problème «lié au mode de vie» qui affecte la santé et nécessite des soins de santé.

Christina Maslach, une des « fondatrices » de la recherche sur l’épuisement professionnel, a défini le syndrome d’épuisement professionnel dans les années 1980 selon trois critères principaux: épuisement émotionnel, dépersonnalisation, accomplissement personnel.

Par la suite, des critères psychologiques et physiques supplémentaires ont été ajoutés, notamment l’épuisement physique.

Une définition commune aujourd’hui est la suivante: « État d’épuisement émotionnel, mental et physique »  suite à un processus antérieur de charge de travail élevée, de stress et / ou d’auto-exagération. (Wörterbuch der Psychologie).

Quels sont les symptômes?

Les symptômes comprennent l’indifférence, le cynisme, la distance, l’irritabilité, la tension, la faiblesse de l’impulsion, le manque de sens, l’inefficacité, l’hyperactivité.

Quelle est l’évolution lors du syndrome de l’épuisement professionnel?

Au cours du développement, on peut distinguer 12 phases (que l’on peut assimiler à une horloge). On peut considérer qu’une fois dépassé la phase 6, une aide professionnelle est à considérer sérieusement. Par conséquent, si on reprend l’image de l’horloge, il est moins une à six heures!!!

Dans la grande majorité des cas, les phases se déroulent comme suit, mais ne doivent pas nécessairement être dans cet ordre:

1. Envie de vouloir prouver quelque chose à soi-même et aux autres

2. Aspirer à des performances extrêmes pour répondre aux attentes particulièrement élevées

3. Surmenage en négligeant les besoins personnels et les contacts sociaux

4. Négliger et ne pas prendre en compte des problèmes et des conflits internes

5. Doutes quant au propre système de valeurs ainsi que des choses autrefois importantes comme les loisirs et les amis

6. Déni de problèmes naissants, abaissement de la limite de tolérance

7. Repli sur soi-même avec évitement des contacts sociaux à un stricte minimum

8. Changements de comportement évidents, sentiment progressif d’inutilité, anxiété croissante

9. Dépersonnalisation par perte de contact avec soi-même et les autres; La vie est de plus en plus fonctionnelle et mécaniste

10. Vide intérieur et tentatives désespérées de dépasser ces sentiments par des réactions excessives telles que sexualité, habitudes alimentaires, alcool et autres drogues

11. Dépression avec des symptômes tels que indifférence, désespoir, épuisement et manque de perspectives

12. les premières idées de suicide comme moyen de sortir de cette situation; danger aigu d’effondrement mental et physique

Quelles sont les causes?

• le stress et le sentiment d’impuissance qui en découle

• déséquilibre entre performance et reconnaissance

• Fardeaux émanant du lieu de travail (ou de l’environnement social)

Où en suis-je par rapport à l’épuisement professionnel ? Est-ce que je me situe à 6 heures ou est-il moins une?

Une première indication d’un risque d’épuisement professionnel peut être décelé d’un questionnaire qui existe sous la forme d’un test en ligne*. Bien que le résultat obtenu ne remplace aucun diagnostic par un spécialiste (entre autres à cause de la proximité diagnostique avec p.ex. une dépression), il peut être utilisé pour évaluer la situation actuelle et, le cas échéant, prendre des mesures.

Vos délégués OGBL peuvent vous soutenir dans la démarche en analysant le résultat de votre test avec la plus grande discrétion et en vous fournissant, le cas échéant, des recommandations appropriées pour des démarches ultérieures. N’hésitez pas à contacter directement vos délégués OGBL ou envoyez alternativement un email à l’adresse suivante: lalorgnettesba@gmail.com

*lien vers le test : http://www.masef.com/scores/burnoutsyndromeechellembi.htm

Interesting facts about burn-out

Deutsche Version ***** Version française

What is a burn-out?
Burn-out is a syndrome and, according to WHO, not a disease as such, but a « lifestyle-related » problem that affects one’s health and requires healthcare.
Christina Maslach, one of the most important socio-psychologists in burn-out research, defined the burn-out syndrome in the 1980s by the three main criteria: emotional fatigue, alienation, limited capacity.
Later on, additional psychological and physical criteria were added, including physical exhaustion.
A common definition today is the following: « Emotional, mental and physical » state of exhaustion following a previous process of high workload, stress and / or self-exaggeration. « (Wörterbuch der Psychologie).

What are the symptoms?
Symptoms include indifference, cynicism, distance, irritability, tension, loss of sense, ineffectiveness, hyperactivity.

What is the course of the burnout syndrome?
During the course of the development 12 phases can be distinguished (like on a clock). It is safe to assume that after exceeding phase 6, professional help will be needed !!!
These phases may run as follows, but do not need to be in this order:

  1. Compulsion to want to prove something to yourself and others
  2. Extreme performance in order to meet particularly high expectations
  3. Revision with neglect of personal needs and social contacts
  4. Dubbing or overcoming inner problems and conflicts
  5. Doubts about one’s own value system as well as about formerly important things like hobbies and friends
  6. Denial of arising problems, lowering of the tolerance limit
  7. Retreat while avoiding social contact to a minimum
  8. Obvious behavioral changes, progressive feelings of worthlessness, increasing anxiety
  9. Depersonalization through loss of contact with oneself and others; Life is increasingly functional and mechanistic
  10. Inner emptiness and desperate attempts to override these feelings through overreactions such as sexuality, eating habits, alcohol and other drugs
  11. Depression with symptoms such as indifference, hopelessness, exhaustion and lack of prospects
  12. First thoughts of suicide as a way out of this situation; acute danger of a mental and physical collapse

What are the causes?
• Stress and the associated feeling of powerlessness
• Imbalance between performance and recognition
• Burdens emanating from the workplace (or the social environment)

Assessment of my own situation?
A first indication of a risk from burnout can be a questionnaire in the form of an online test*. Although the result obtained does not replace any diagnosis by a specialist, it can be used as an opportunity to assess the current situation and, if necessary, take measures.
Your OGBL works councils delegates can assist you by looking at your status with the utmost discretion and providing you, if necessary, with suitable recommendations for further action. Please contact directly your OGBL works council delegates or alternatively by email to the following address: lalorgnettesba@gmail.com

Link to the questionnaire: https://www.mindtools.com/pages/article/newTCS_08.htm

Elections sociales / Social Elections / Sozialwahlen

English and German version below

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Chères toutes et cher tous,

Durant les cinq dernières années, vos Délégué(e)s OGBL ont eu la confiance de beaucoup d’entre vous pour vous assister et représenter à de nombreuses occasions, notamment pour la gestion de situations conflictuelles, des questions sociales et juridiques.

Aujourd’hui, votre Délégation du Personnel est renouvelée lors des élections sociales.

Nous vous encourageons vivement de voter ce jour avant 15h30 en vous rendant aux urnes au 1er étage du bâtiment Orange ainsi que dans le bâtiment Ginkgo.

Merci pour votre confiance dans le passé et nous comptons sur vous pour voter Liste 1 OGBL.

Cordialement,

Votre Section OGBL

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Dear all,

Over the last five years, many of you trusted in the capacities of your OGBL Staff Delegates for assistance and representation in conflictual situations as well as social and juristic questions.

Today your Staff Delegation is renewed in the social elections.

We encourage you to vote today before 3.30 pm on the 1st floor of the orange building as well as in the Ginkgo building.

Thank you for your trust in the past and we count on your vote for List 1 OGBL.

Best regards,

Your OGBL section

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Liebe Kolleginnen und Kollegen,

Viele von Euch haben uns als OGBL Betriebsräten/-innen in den letzten fünf Jahren Euer Vertrauen geschenkt, wenn es darum ging, Euch in vielfältigen Situationen, wie Konfliktmanagement, sozialen oder rechtlichen Fragen zu unterstützen oder zu vertreten.

Heute wird ein neuer Betriebsrat gewählt.

Wir ermuntern Euch heute vor 15h30 im 1. Stock Orange bzw. im Ginkgo-Gebäude zu den Wahlurnen zu gehen, um uns mit Eurer Stimme zu unterstützen.

Vielen Dank für Euer Vertrauen in den letzten Jahren und wir zählen auf Euch : Wählt Liste 1 OGBL.

Herzlichst,

Eure OGBL-Sektion

Participe aux élections pour la CSL / Wähle für die Arbeitnehmerkammer / Participate into the Employees’ Chamber election

German and English version below

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Chère lectrice, Cher lecteur,

L’envoi des bulletins de vote pour la Chambre des salariés a commencé et tu as déjà reçu ou tu recevras dans les prochains jour ton bulletin personnel par voie postale.

Afin de soutenir et renforcer le syndicat OGBL, nous te prions de participer à ces élections en mettant ta croix dans le cercle qui se trouve au-dessus de la liste 1 – OGBL ou bien de noircir celui-ci.

Motive aussi tes collègues, les membres de ta famille, tes amis, … de participer à ces élections.

Pour plus d’informations, visite notre site https://www.elsoc.lu/  et regarde notre vidéo  https://www.elsoc.lu/wp-content/uploads/2019/01/OGBL-FR-jam.mp4 .

Nous comptons sur toi…

Vos Délégués OGBL

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Liebe Leserin, Lieber Leser,

Das Versenden der Wahlzettel für die Arbeitnehmerkammer hat begonnen und du hast deinen persönlichen Wahlzettel schon erhalten oder wirst diesen in den nächsten Tagen per Post zugestellt bekommen.

Um den OGBL, die Gewerkschaft in Luxemburg, den OGBL zu unterstützen und stärken, bitten wir Dich an der Wahl teilzunehmen in dem du den Kreis über der Liste 1 – OGBL ankreuzt  oder schwärzt.

Motiviere auch deine Kollegen, Familienmitglieder, Freunde, … an der Wahl teilzunehmen.

Weitere Informationen findest du auf unserer Internetseite https://www.elsoc.lu/de/ und in unserem Video  https://www.elsoc.lu/wp-content/uploads/2019/01/OGBL-DE9-jam.mp4 .

Wir zählen auf Dich…

Eure OGBL-Delegierten

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Dear reader,

The sending of the electoral material for the Employees’ Chamber by mail has begun and you already have received or will receive your personal ballot paper in the next few days at your home.

To support and strengthen the OGBL union, we kindly request you to participate in this election by ticking or blacking the circle on top or the List 1 – OGBL.

Please also motivate  your collegues, family, fiends, … to participate in this important election.

You can find more information by watching our video https://elsoc.lu/wp-content/uploads/2019/01/OGBL-EN-jam.mp4

We count on you…

Your OGBL Delegates

Elections sociales du 12 mars 2019

En vue des prochaines élections sociales du 12 mars 2019, la section OGBL souhaite compléter sa liste de candidats de manière à être représentée dans un maximum de départements de RBC.

Pour ce faire nous avons décidé de faire appel à candidature parmi tout le personnel de RBCISB et de laisser les quelques places encore disponibles, à des employés qui ne sont pas nécessairement affiliés OGBL, mais qui souhaiteraient partager leur avis sur certains sujets ainsi qu’apporter leur aide à leurs collègues.

Pour toutes questions ou informations, n’hésitez pas à contacter Thierry Lach ou tout autre délégué OGBL, nous restons à votre disposition.