Message de l’OGBL Secteur Financier aux salariés du secteur financier et assurance – Message from OGBL Finance Sector to the employees of the financial and insurance sectors

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Sans votre prestation quotidienne, l’économie entière serait en danger et risquerait de s’effondrer. Grâce à vous et votre travail, tant les mesures de crise en matière financière que les solutions pour vos clients ne seraient transposées si rapidement et de manière efficace. Vous êtes un acteur important dans la gestion de cette crise. Merci pour votre engagement inconditionnel au service de nous tous.

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Without your daily hard work, the entire economy would be in danger and even risk collapsing. Thanks to you and your work, both the financial crisis measures and the solutions for your customers would not be transposed so quickly and efficiently. You are an important player in the management of this crisis. Thank you for your unconditional commitment to serving us all.

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Infos pratiques COVID-19 de la CSL

La CSL vient de publier son dernier Socionews qui répond à des questions par rapport au COVID-19 quant à:

  *   Les salariés et leur santé

  *   Les salariés et leur emploi

  *   Les salariés et leur congé

  *   Les salariés et leurs enfants

  *   Les salariés et le télétravail

  *   Les salariés et le chômage partiel

  *   Les salariés et leurs impôts

  *   Les apprentis et stagiaires face au COVID-19

ATTENTION : Le présent document dans le lien a un caractère purement informatif. Au regard de la situation actuelle, les mesures prises par le Gouvernement peuvent changer à tout moment. La Chambre des salariés essaie au mieux de tenir compte de toute mesure future et met régulièrement à jour ce document.

N’hésitez pas non plus de contacter, de préférence par mail, vos Délégués OBGL en cas de question complémentaire.

Atelier thématique classification CCT – Thematic workshop classification CBA

Depuis le 1er janvier 2020, vous devez être reclassifié(e)s dans un nouveau groupe (A-D) selon la convention collective bancaire. L’OGBL-Secteur financier vous propose un atelier thématique sur ce sujet. Pour plus d’informations, veuillez suivre ce lien.

N’hésitez pas de contacter vos Délégués OBGL pour toute question supplémentaire.

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Since January 1st, 2020, according to the CBA, you need to be reclassified into a new group (A-D). OGBL-Financial Sector is organizing a thematic workshop on this topic. Please follow this link for more information.

Do not hesitate to contact your OGBL staff representatives in case of any additional question.

CCT – nouvelle classification / CBA – new classification / BTV- neue Stufen-Klassifikation

English version below ——- Deutsche Version weiter unten

Les salarié(e)s du secteur financier et bancaire seront sous peu reclassifié(e)s dans leurs fonctions. Il s’agit d’une disposition de la convention collective pour le secteur bancaire qui doit être mise en place au plus tard pour le 1er janvier 2020.
De multiples questions de nos collègues nous parviennent par rapport à leur classification.
Un contrôle approfondi s’avère nécessaire étant donné qu’une mauvaise classification peut potentiellement entraîner des pertes de salaire.

N’hésitez pas de consulter vos Délégués OGBL pour toute question.

Cliquez ici pour plus d’information

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Employees in the financial and banking sector will soon be reclassified in their jobs.
This is pursuant to a provision of the collective bargaining agreement for the banking sector that must be in place by January 1, 2020 at the latest.
We receive many questions from our colleagues about their classification. A thorough check is necessary, as misclassification can potentially lead to a loss of salary.

Do not hesitate to contact your OBGL-Delegates

Click here for more information

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Die Mitarbeiter im Finanz- und Bankenwesen werden in nächster Zeit in ihrer Funktion neu eingestuft. Es handelt sich hier um eine Verordnung im Tarifvertrag der Bankangestellten, die bis zum 1. Januar 2020 umgesetzt werden muss.
Immer wieder stellen uns Kollegen die Frage, ob sie richtig eingestuft wurden. Es ist sehr wichtig, das Prozedere zu überprüfen, damit es nicht zu Einbußen kommen kann.

Eure OGBL-Betriebsratsmitglieder stehen Euch für etwaige Fragen zur Verfügung.

Nähere Infos gibt es hier

Wissenswertes über Burn-out

Version française ***** English Version

Was ist eigentlich ein Burn-out ?

Burn-out ist ein Syndrom und laut WHO keine eigenständige Krankheit, sondern ein Problem „mit Bezug auf Schwierigkeiten in der Lebensführung“, welche den Gesundheitszustand beeinflussen und eine Inanspruchnahme des Gesundheitswesens nach sich zieht.

Die „Päpstin“ in der Burn-out-Forschung, Christina Maslach, hat das Burn-out-Syndrom in den 1980er Jahren über 3 Hauptkriterien definiert: Emotionale Erschöpfung, Entfremdung, eingeschränkte Leistungsfähigkeit.

In der Folge wurden weitere psychische und physische Kriterien hinzugefügt, auch körperliche Erschöpfung.

Eine heute geläufige Definition ist die Folgende: Emotionaler, geistiger und körperlicher „Erschöpfungszustand nach einem vorangegangenen Prozess hoher Arbeitsbelastung, Stress und/oder Selbstüberforderung.“ (Wörterbuch der Psychologie).

Was sind die Symptome?

Zu den Symptomen gehören Gleichgültigkeit, Zynismus, Distanz, Reizbarkeit, Anspannung, Antriebsschwäche, Sinnentleerung, Unwirksamkeit, Hyperaktivität.

Wie ist der Verlauf des Burn-out-Syndroms?

Im Entwicklungsverlauf kann man 12 Phasen abgrenzen (in Anlehnung an eine Uhr). Man kann davon ausgehen, dass nach dem Überschreiten von Phase 6 zwingend professionelle Hilfe angeraten werden muss, also ist im Falle eines Burn-outs fünf vor zwölf um sechs Uhr !!!

Diese Phasen können wie folgt aufgeführt verlaufen, müssen aber nicht in dieser Reihenfolge ablaufen:

  1. Drang, sich selbst und anderen Personen etwas beweisen zu wollen
  2. extremes Leistungsstreben, um besonders hohe Erwartungen erfüllen zu können
  3. Überarbeitung mit Vernachlässigung persönlicher Bedürfnisse und sozialer Kontakte
  4. Überspielen oder Übergehen innerer Probleme und Konflikte
  5. Zweifel am eigenen Wertesystem sowie an ehemals wichtigen Dingen wie Hobbys und Freunden
  6. Verleugnung entstehender Probleme, Absinken der Toleranzgrenze
  7. Rückzug und dabei Meidung sozialer Kontakte bis auf ein Minimum
  8. offensichtliche Verhaltensänderungen, fortschreitendes Gefühl der Wertlosigkeit, zunehmende Ängstlichkeit
  9. Depersonalisierung durch Kontaktverlust zu sich selbst und zu anderen Personen; das Leben verläuft zunehmend funktional und mechanistisch
  10. innere Leere und verzweifelte Versuche, diese Gefühle durch Überreaktionen zu überspielen wie beispielsweise durch Sexualität, Essgewohnheiten, Alkohol und andere Drogen
  11. Depression mit Symptomen wie Gleichgültigkeit, Hoffnungslosigkeit, Erschöpfung und Perspektivlosigkeit
  12. erste Gedanken an einen Suizid als Ausweg aus dieser Situation; akute Gefahr eines mentalen und physischen Zusammenbruchs

Was sind die Ursachen?

  • Stress und ein damit verbundenes Gefühl der Ohnmacht
  • Ungleichgewicht zwischen Leistung und Anerkennung
  • Vom Arbeitsplatz (oder auch vom sozialen Umfeld) ausgehende Belastungen

Wo stehe ich im Bezug auf Burn-out, ist es 3 Uhr, 6 Uhr oder fünf vor zwölf?

Einen ersten Hinweis auf eine Gefährdung durch Burn-out kann ein Fragebogen in Form eines Online-Testes* geben. Das daraus erhaltene Ergebnis ersetzt zwar keine Diagnostik durch einen Spezialisten (auch wegen der diagnostischen Nähe zur Depression u. a.), kann aber zum Anlass genommen werden, die aktuelle Situation einzuschätzen und ggf. Maßnahmen zu ergreifen.

Eure OGBL-Betriebsräte können Euch hierbei unterstützen, indem sie sich mit höchster Diskretion mit Euch Euren Status anschauen und Euch, wenn nötig, geeignete Empfehlungen für ein weiteres Vorgehen unterbreiten. Bitte wendet Euch direkt an Eure Betriebsräte oder alternativ per Email an folgende Adresse: lalorgnettesba@gmail.com

Link zum Test: https://www.plakos.de/burnout-test/

Faits intéressants sur l’épuisement professionnel (burnout)

zur deutschen Version ***** English version

Qu’est-ce qu’un burnout?

Le burnout est un syndrome et, selon l’OMS, non pas une maladie en soi, mais un problème «lié au mode de vie» qui affecte la santé et nécessite des soins de santé.

Christina Maslach, une des « fondatrices » de la recherche sur l’épuisement professionnel, a défini le syndrome d’épuisement professionnel dans les années 1980 selon trois critères principaux: épuisement émotionnel, dépersonnalisation, accomplissement personnel.

Par la suite, des critères psychologiques et physiques supplémentaires ont été ajoutés, notamment l’épuisement physique.

Une définition commune aujourd’hui est la suivante: « État d’épuisement émotionnel, mental et physique »  suite à un processus antérieur de charge de travail élevée, de stress et / ou d’auto-exagération. (Wörterbuch der Psychologie).

Quels sont les symptômes?

Les symptômes comprennent l’indifférence, le cynisme, la distance, l’irritabilité, la tension, la faiblesse de l’impulsion, le manque de sens, l’inefficacité, l’hyperactivité.

Quelle est l’évolution lors du syndrome de l’épuisement professionnel?

Au cours du développement, on peut distinguer 12 phases (que l’on peut assimiler à une horloge). On peut considérer qu’une fois dépassé la phase 6, une aide professionnelle est à considérer sérieusement. Par conséquent, si on reprend l’image de l’horloge, il est moins une à six heures!!!

Dans la grande majorité des cas, les phases se déroulent comme suit, mais ne doivent pas nécessairement être dans cet ordre:

1. Envie de vouloir prouver quelque chose à soi-même et aux autres

2. Aspirer à des performances extrêmes pour répondre aux attentes particulièrement élevées

3. Surmenage en négligeant les besoins personnels et les contacts sociaux

4. Négliger et ne pas prendre en compte des problèmes et des conflits internes

5. Doutes quant au propre système de valeurs ainsi que des choses autrefois importantes comme les loisirs et les amis

6. Déni de problèmes naissants, abaissement de la limite de tolérance

7. Repli sur soi-même avec évitement des contacts sociaux à un stricte minimum

8. Changements de comportement évidents, sentiment progressif d’inutilité, anxiété croissante

9. Dépersonnalisation par perte de contact avec soi-même et les autres; La vie est de plus en plus fonctionnelle et mécaniste

10. Vide intérieur et tentatives désespérées de dépasser ces sentiments par des réactions excessives telles que sexualité, habitudes alimentaires, alcool et autres drogues

11. Dépression avec des symptômes tels que indifférence, désespoir, épuisement et manque de perspectives

12. les premières idées de suicide comme moyen de sortir de cette situation; danger aigu d’effondrement mental et physique

Quelles sont les causes?

• le stress et le sentiment d’impuissance qui en découle

• déséquilibre entre performance et reconnaissance

• Fardeaux émanant du lieu de travail (ou de l’environnement social)

Où en suis-je par rapport à l’épuisement professionnel ? Est-ce que je me situe à 6 heures ou est-il moins une?

Une première indication d’un risque d’épuisement professionnel peut être décelé d’un questionnaire qui existe sous la forme d’un test en ligne*. Bien que le résultat obtenu ne remplace aucun diagnostic par un spécialiste (entre autres à cause de la proximité diagnostique avec p.ex. une dépression), il peut être utilisé pour évaluer la situation actuelle et, le cas échéant, prendre des mesures.

Vos délégués OGBL peuvent vous soutenir dans la démarche en analysant le résultat de votre test avec la plus grande discrétion et en vous fournissant, le cas échéant, des recommandations appropriées pour des démarches ultérieures. N’hésitez pas à contacter directement vos délégués OGBL ou envoyez alternativement un email à l’adresse suivante: lalorgnettesba@gmail.com

*lien vers le test : http://www.masef.com/scores/burnoutsyndromeechellembi.htm

Interesting facts about burn-out

Deutsche Version ***** Version française

What is a burn-out?
Burn-out is a syndrome and, according to WHO, not a disease as such, but a « lifestyle-related » problem that affects one’s health and requires healthcare.
Christina Maslach, one of the most important socio-psychologists in burn-out research, defined the burn-out syndrome in the 1980s by the three main criteria: emotional fatigue, alienation, limited capacity.
Later on, additional psychological and physical criteria were added, including physical exhaustion.
A common definition today is the following: « Emotional, mental and physical » state of exhaustion following a previous process of high workload, stress and / or self-exaggeration. « (Wörterbuch der Psychologie).

What are the symptoms?
Symptoms include indifference, cynicism, distance, irritability, tension, loss of sense, ineffectiveness, hyperactivity.

What is the course of the burnout syndrome?
During the course of the development 12 phases can be distinguished (like on a clock). It is safe to assume that after exceeding phase 6, professional help will be needed !!!
These phases may run as follows, but do not need to be in this order:

  1. Compulsion to want to prove something to yourself and others
  2. Extreme performance in order to meet particularly high expectations
  3. Revision with neglect of personal needs and social contacts
  4. Dubbing or overcoming inner problems and conflicts
  5. Doubts about one’s own value system as well as about formerly important things like hobbies and friends
  6. Denial of arising problems, lowering of the tolerance limit
  7. Retreat while avoiding social contact to a minimum
  8. Obvious behavioral changes, progressive feelings of worthlessness, increasing anxiety
  9. Depersonalization through loss of contact with oneself and others; Life is increasingly functional and mechanistic
  10. Inner emptiness and desperate attempts to override these feelings through overreactions such as sexuality, eating habits, alcohol and other drugs
  11. Depression with symptoms such as indifference, hopelessness, exhaustion and lack of prospects
  12. First thoughts of suicide as a way out of this situation; acute danger of a mental and physical collapse

What are the causes?
• Stress and the associated feeling of powerlessness
• Imbalance between performance and recognition
• Burdens emanating from the workplace (or the social environment)

Assessment of my own situation?
A first indication of a risk from burnout can be a questionnaire in the form of an online test*. Although the result obtained does not replace any diagnosis by a specialist, it can be used as an opportunity to assess the current situation and, if necessary, take measures.
Your OGBL works councils delegates can assist you by looking at your status with the utmost discretion and providing you, if necessary, with suitable recommendations for further action. Please contact directly your OGBL works council delegates or alternatively by email to the following address: lalorgnettesba@gmail.com

Link to the questionnaire: https://www.mindtools.com/pages/article/newTCS_08.htm